Política de Privacidade

A Chico Rootz respeita sua privacidade como respeita a natureza: com carinho e responsabilidade.

Esse documento explica como a gente coleta, usa e protege suas informações quando você visita nossa loja ou faz um pedido. Aqui o rolê é limpo e sem enrolação.

Coleta de Informações

Ao navegar pela nossa loja, a gente coleta algumas informações automaticamente, como:

Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo)
Cookies (pra melhorar sua experiência no site)

Quando você faz uma compra ou entra em contato, coletamos:

Nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail
Dados de pagamento (via plataformas seguras como Mercado Pago, Yampi, etc.)

Esses dados são usados somente para processar pedidos, facilitar entregas, e melhorar seu atendimento.

Segurança dos Dados

Suas informações são guardadas em sistemas seguros e criptografados.
A gente NUNCA compartilha, vende ou troca seus dados com terceiros — só repassa o necessário pra empresas de entrega ou meios de pagamento envolvidos na sua compra.

Comunicação e Marketing

Podemos usar seu e-mail ou WhatsApp pra:

Enviar atualizações sobre seu pedido
Compartilhar promoções, novidades e vibes boas da Chico Rootz (mas só se você quiser)

Se não curtir, é só pedir pra sair da lista. Sem crise.

Direitos do Cliente

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados
Retirar seu consentimento para uso de informações

Só mandar um salve pelo WhatsApp ou e-mail que resolvemos rapidinho.

Uso de Cookies

A gente usa cookies pra:

Guardar suas preferências
Melhorar a navegação
Entender melhor como você usa o site

Se quiser, dá pra desativar os cookies no seu navegador. Mas pode ser que algumas funções do site fiquem limitadas.

Atualizações desta Política

A gente pode atualizar essa política de tempos em tempos, sempre avisando quando rolar mudança importante.
Data da última atualização: 08/05/2025

Se ficou alguma dúvida, chama a gente no WhatsApp ou manda um e-mail.
A Chico Rootz é feita por gente, pra gente — e o respeito vem em primeiro lugar.